Personvernregler for roosterBet Casino
Velkommen til roosterBet Casino, din sikre og ansvarlige spillplattform i Norge. Vi verdsetter ditt personvern høyt, og denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker roosterbetcasino.no og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen slik den er beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
roosterBet er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt hovedkontor er registrert i Norge. Har du spørsmål om personvern eller ønsker å kontakte vår personvernansvarlige, kan du sende e-post til [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
For å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte, samler vi inn og behandler følgende typer personopplysninger:
- Fullt navn, fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
- Brukernavn og kontoinformasjon
- IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
- Bruksdata, inkludert tidspunkt for innlogging og spillaktivitet
- Betalingsinformasjon knyttet til innskudd og uttak
- Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
- Opplysninger fra tredjeparter for svindelkontroll og ansvarlig spilling
- Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse
3. Formål med behandling av personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å opprette og administrere din brukerprofil og spillekonto
- For å verifisere din identitet og sikre at du er over 18 år, i tråd med norsk lov
- For å gjennomføre innskudd, utbetalinger og andre transaksjoner
- For å overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler om ansvarlig spilling
- For å informere deg om kontorelatert kommunikasjon, endringer i våre vilkår eller tjenester
- For å tilby deg kampanjer, bonuser og konkurranser, der du har gitt samtykke
- For å tilpasse og forbedre brukeropplevelsen og tjenestene våre
- For å analysere brukeradferd og sikre tjenestens sikkerhet mot svindel og misbruk
4. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov, og relevant spill- og hvitvaskingslovgivning. Behandlingen baserer seg på ett eller flere av følgende grunnlag:
- Ditt samtykke, der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteleveranse)
- Lovpålagte forpliktelser
- Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at ditt kundeforhold er avsluttet eller inaktivt. I enkelte tilfeller, som ved selvutestengelse eller pågående etterforskning, kan opplysningene lagres lenger i henhold til gjeldende regelverk.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell, tilbud og nyheter om våre tjenester dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine markedsføringspreferanser i kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
På roosterBet bruker vi informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:
- Legge til rette for nettsidens grunnleggende funksjoner
- Huske dine preferanser og innstillinger
- Analysere bruken av nettsiden for å forbedre tjenesten
- Levere relevant reklame tilpasset dine interesser
Du kan administrere dine cookie-innstillinger via nettleseren. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettsiden fungerer korrekt og ikke kan deaktiveres.
8. Deling av personopplysninger
Vi kan dele dine personopplysninger med:
- Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og teknologipartnere
- Offentlige myndigheter og regulerende organer ved lovhjemlet krav
- Organisasjoner som bistår i svindelbekjempelse og identitetsverifisering
- Andre selskaper innen roosterBet-gruppen
- Tredjeparter du har gitt samtykke til at vi deler informasjon med
Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine opplysninger.
9. Datasikkerhet
Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
10. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til å kreve sletting av dine data, der loven tillater det
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling i visse tilfeller
- Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert dine data i et strukturert format
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser som har vesentlig betydning for deg
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller våre tjenester. Oppdateringer publiseres på denne siden, og vi anbefaler at du leser gjennom den jevnlig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.
12. Klager og tilsyn
Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og støtte, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping – Spillemyndigheten.
Sist oppdatert: juni 2024